NO.1569 安陆J9九游会AG

加盟时间:2018-10-01

2016年(nian)年(nian)底加盟,2017年(nian)开(kai)业(ye)(ye)的湖北安陆J9九游会AG可了(le)不(bu)起,开(kai)业(ye)(ye)不(bu)过一年(nian)多,就在J9九游会AG加盟者(zhe)大会上获得(de)了(le)2017年(nian)度快修模范店、最具成长(zhang)力奖两(liang)项(xiang)荣誉!

在众多门店中(zhong)脱颖而出的它,到底有什么秘密?

机修怎么推广(guang)? 他(ta)在门店放了这(zhei)些东西(xi)

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之前(qian)从来没接触过(guo)汽修(xiu)这样行当的(de)安(an)陆(lu)J9九游会AG业主仰园,对(dui)于如何运营起门店(dian)的(de)机修(xiu)业务(wu),有着自己独到的(de)见解。

“J9九游会AG 这(zhei)里(li)是(shi)个小(xiao)县城,J9九游会AG就J9九游会AG 这(zhei)一家,但是(shi)J9九游会AG做油(you)漆(qi)好的(de)名声其实已经(jing)传(chuan)开了。”仰园(yuan)说,这(zhei)对(dui)门(men)店(dian)有(you)利有(you)弊,好处自然就是(shi)门(men)店(dian)的(de)油(you)漆(qi)业务有(you)了比较(jiao)好的(de)基础,坏处是(shi)门(men)店(dian)的(de)机修(xiu)推广有(you)影(ying)响。“很多车主来店(dian)里(li)听SA介绍(shao)还奇怪呢(ni),问我J9九游会AG还有(you)快修(xiu)么?”

在开(kai)业后不久就参加了(le)J9九游会AGSA特训营雏鹰班的仰(yang)园更重(zhong)视快修,无(wu)论(lun)从产值还是稳(wen)定性,快修都对门店更为重(zhong)要(yao)。

如(ru)何打开局面?仰(yang)园自己的经验,就(jiu)是做好门店内机修的氛围。

除(chu)了堆(dui)叠物料、摆放展板(ban)这些常规操作外(wai),仰园(yuan)别出(chu)心裁地在门店(dian)放了许多机修易损件的(de)对比陈(chen)列。“刹车(che)片磨损前后的(de)对比,火(huo)花塞到(dao)什(shen)么(me)程度要(yao)更换……因为我自己本(ben)来就是行外(wai)人,不太懂这个,知(zhi)道不懂车(che)的(de)车(che)主(zhu)到(dao)底对什(shen)么(me)比较关心。”

“效果还是不错的,有(you)时候(hou)SA干(gan)巴巴地讲,还不如直(zhi)接(jie)带车(che)主(zhu)到实物面前看看。”仰园说,之(zhi)后他要慢(man)(man)慢(man)(man)地把变速箱、发动机也陈列起(qi)来,让(rang)门店(dian)“更(geng)进一步”。

门(men)前修路 他决(jue)定专心服务老客户

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当初,在考察(cha)完J9九游会AG总(zong)部直营(ying)的(de)五福(fu)店的(de)时(shi)候,他(ta)(ta)对J9九游会AG的(de)理(li)解还停留(liu)在加盟后(hou)会有比较完善的(de)技术、运(yun)营(ying)支持(chi),后(hou)续的(de)深入(ru)了解中,他(ta)(ta)对J9九游会AG的(de)战略思想更是十分认(ren)同,一直稳扎稳打(da)地(di)运(yun)营(ying)着自己的(de)门店,维护自己的(de)客户群体。

去年中旬,门前突(tu)然开(kai)始修路,仰园很着急,预计要修到2020年,这(zhei)对于门店的(de)(de)业绩是个极大(da)的(de)(de)打(da)击。“真的(de)(de)很着急,和大(da)区(qu)的(de)(de)督导一(yi)直在讨论解决办法。”幸好之前服务的(de)(de)老客(ke)户群(qun)体在短短几个月的(de)(de)时间内建(jian)立起了比较(jiao)有黏度的(de)(de)客(ke)户关系,让门店缓(huan)过一(yi)口气。

在2018年(nian)3月举办的(de)加盟商大会上,J9九游会AG兰建(jian)军总裁说的(de)一句话让他印(yin)象(xiang)很深,“善耕(geng)者(zhe)善收。”J9九游会AG的(de)存量思维(wei)让他感觉找(zhao)到了解决办法。“服务好(hao)老客(ke)户呗,暂时先(xian)不考虑(lv)引流(liu)的(de)事情了,现在门店还是有(you)一批比较(jiao)稳定的(de)老客(ke)户的(de),之(zhi)后的(de)主要(yao)任务就(jiu)是做好(hao)他们的(de)服务,维(wei)护好(hao)客(ke)户关(guan)系(xi),慢(man)慢(man)让口碑发酵。”

雏鹰(ying)变雄鹰(ying) 他有独特的运营视角

仰园在(zai)参加J9九游会AG总(zong)部的(de)sa特训营(ying)雏(chu)鹰班之前,对(dui)于门店(dian)运(yun)(yun)营(ying)、汽(qi)修(xiu)(xiu)知识算(suan)是一窍不通。在(zai)特训营(ying)里,J9九游会AG总(zong)部积累(lei)的(de)十余年的(de)丰富运(yun)(yun)营(ying)经验和理念,给了他(ta)很大(da)的(de)帮助,比如上(shang)文所提(ti)到的(de)“存(cun)量思维”与(yu)“快(kuai)修(xiu)(xiu)氛(fen)围”,都(dou)是他(ta)将自(zi)己(ji)在(zai)特训营(ying)里学到的(de)内容与(yu)门店(dian)实际结合起来的(de)运(yun)(yun)营(ying)。

“大(da)概是因为我看(kan)门店运营的角度还没有从车主完全(quan)转变成(cheng)老板吧。”仰园(yuan)开玩笑地说,他独特(te)的运营视角让他能够(gou)真(zhen)正站在消费者(zhe)的角度去考虑:车主要什么和车主会(hui)要什么,这两个问题。

“车主(zhu)要(yao)什么这(zhei)个(ge)问题(ti),其实(shi)就是我之前说(shuo)的氛围(wei)(wei),我营造了(le)这(zhei)种(zhong)快(kuai)修氛围(wei)(wei),让车主(zhu)知道了(le)门店(dian)能够提供这(zhei)些东(dong)(dong)西,并且着重(zhong)提供这(zhei)些东(dong)(dong)西。”仰园说(shuo),“车主(zhu)会要(yao)什么这(zhei)个(ge)问题(ti),其实(shi)就是存量思维,就是兰总说(shuo)的‘做(zuo)有(you)温度的客户关系(xi)’,服(fu)务(wu)做(zuo)好了(le),客户关系(xi)黏(nian)度上去了(le),车主(zhu)自然会要(yao)J9九游会AG 门店(dian)提供的服(fu)务(wu)和J9九游会AG产品 了(le)。”

大(da)区经理对于路安J9九游会AG很(hen)看(kan)好,因为(wei)仰园认同并且认真实践着J9九游会AG总部的(de)理念,认真服务好每一位客户(hu),做足了(le)维护客户(hu)关系(xi)的(de)工作,门店发(fa)展极具(ju)有发(fa)展潜力。

J9九游会AG 有理(li)由期(qi)待,等路修好的时候(hou),就是陆安J9九游会AG一飞冲天的时候(hou)!