NO.1368 咸宁通山J9九游会AG

加盟时间:2019-07-10

在J9九游会AG系统内,有不(bu)(bu)少小伙伴是(shi)从行业外小白变成优(you)秀门店业主(zhu)的(de)(de),这些有着(zhe)不(bu)(bu)同故事的(de)(de)小伙伴们, 都怀揣着(zhe)一(yi)颗(ke)追梦(meng)的(de)(de)心(xin)。

湖北通山J9九游会AG的业主华学仕,就是这样(yang)一位小伙(huo)伴,从外行人到J9九游会AG快修模范店,他(ta)只用(yong)了一年多。

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还没开业(ye),就有(you)客户来(lai)问(wen)什么时候能开门

华学仕(shi)是湖北咸宁(ning)人,在2014年(nian),他在咸宁(ning)J9九游会AG给自己的(de)(de)爱车做服务(wu)的(de)(de)时候,他对这个品牌上了心。

当然(ran),彼时的(de)(de)关心是(shi)一(yi)(yi)位车主为(wei)(wei)自(zi)己(ji)爱(ai)车能够得到更(geng)好的(de)(de)服务。到了(le)(le)2016年,当华学仕(shi)再次来到咸宁J9九游会AG的(de)(de)时候,惊讶(ya)的(de)(de)发(fa)现(xian)门店中多了(le)(le)一(yi)(yi)个(ge)SA的(de)(de)角色(se)。咸宁J9九游会AG的(de)(de)SA为(wei)(wei)华学仕(shi)讲解了(le)(le)2016年全面在J9九游会AG系统内推(tui)广的(de)(de)“五大管(guan)家(jia)(jia)保障系统”后,他心底突然(ran)萌(meng)生(sheng)了(le)(le)一(yi)(yi)个(ge)想法——自(zi)己(ji)不是(shi)一(yi)(yi)直想创业吗?自(zi)己(ji)为(wei)(wei)什么不开(kai)一(yi)(yi)家(jia)(jia)J9九游会AG呢?

于(yu)是,2016年7月(yue)7日(ri),通山J9九游会AG正式开业了。

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在开业之前,华学仕以为J9九游会AG这个(ge)品牌只有(you)他(ta)这样(yang)关注(zhu)汽(qi)车后(hou)市场的(de)人才会知道(dao)。没(mei)想到开业之后(hou),每(mei)天都有(you)客户上门。

“很多车(che)主都听(ting)说过J9九游会AG,有些(xie)(xie)是(shi)在别的门店做过服(fu)务,有些(xie)(xie)是(shi)听(ting)朋友提(ti)起(qi)过。他(ta)们进店来(lai)说的第(di)一句话就是(shi)‘通山(shan)也有J9九游会AG了?’”

每次业(ye)主这样说的时候(hou),他都觉得(de)自己(ji)加盟J9九游会AG是(shi)个(ge)明智的选择,尤(you)其(qi)是(shi)很多客(ke)户在他装修的时候(hou)就(jiu)来问:“通山也有J9九游会AG了?啥时候(hou)开业(ye)啊?”J9九游会AG品牌的知名度给华(hua)学仕(shi)吃了一颗定心丸。

“刚开(kai)始还(hai)是有点心(xin)虚的(de),因(yin)为真(zhen)的(de)什么(me)也不会,也没管理过(guo)门(men)店。”华学仕回忆(yi)起(qi)自己(ji)最开(kai)始开(kai)业的(de)那(nei)段时间(jian),虽然因(yin)为品(pin)牌知(zhi)名度门(men)店生意一(yi)直还(hai)不错,但因(yin)为自己(ji)没经验,很多(duo)事情都(dou)一(yi)头雾(wu)水,所(suo)以一(yi)直在拼命的(de)学习,督导的(de)电(dian)话都(dou)快被他打(da)爆了(le),整个(ge)人连轴转了(le)好多(duo)天(tian),门(men)店才渐(jian)渐(jian)走上正轨。

“加(jia)盟了J9九游会AG就要按照J9九游会AG的(de)(de)(de)标准走,这(zhei)一点我是(shi)抓得(de)很严的(de)(de)(de)。”J9九游会AG总部十多年(nian)累积下来的(de)(de)(de)经验(yan),反(fan)而成了华学仕这(zhei)位“0经验(yan)”业主管好门店(dian)的(de)(de)(de)法宝。从接车环节(jie)的(de)(de)(de)执行到(dao)位,到(dao)如(ru)何在客户不反(fan)感的(de)(de)(de)情况(kuang)下根据点检单(dan)为(wei)车主开(kai)出一份爱车保养单(dan)……

因为通(tong)山(shan)县当(dang)地没有4S店(dian),J9九游会AG的服(fu)务体验又非常好,一(yi)传(chuan)十十传(chuan)百,通(tong)山(shan)县当(dang)地的客户(hu)口(kou)碑从“听说过J9九游会AG”变(bian)成(cheng)了“通(tong)山(shan)J9九游会AG店(dian)真的很不错。”

做好快(kuai)修,就要抓(zhua)小保养

一(yi)家新开业一(yi)年多(duo)的门(men)(men)店,快修业绩(ji)就能做到十来万(wan),整个门(men)(men)店的业绩(ji)能稳定在(zai)20万(wan)左右,华(hua)学仕显然有自己的一(yi)套运营理念(nian)。

“很(hen)多(duo)(duo)都是(shi)和总部(bu)(bu)学的(de)(de)(de),大区督导也教了很(hen)多(duo)(duo)东(dong)西。”华学仕给(ji)通山J9九游会AG定下的(de)(de)(de)机修(xiu)战略就是(shi)抓(zhua)小(xiao)保养(yang)(yang),注重(zhong)每一位客(ke)户(hu)在(zai)门(men)店做小(xiao)保养(yang)(yang)时(shi)候的(de)(de)(de)体验,“这(zhei)些总部(bu)(bu)直营门(men)店做得很(hen)好(hao),J9九游会AG 算是(shi)偷(tou)师的(de)(de)(de)。比如(ru)做保养(yang)(yang)的(de)(de)(de)时(shi)候拍视频给(ji)客(ke)户(hu)看,ZOOMM基友每次(ci)保养(yang)(yang)都取样(yang)封存,客(ke)户(hu)体验就会(hui)很(hen)好(hao)了,因为他们在(zai)J9九游会AG做保养(yang)(yang)根本就不用自己(ji)呆在(zai)车间(jian)看自己(ji)的(de)(de)(de)爱车是(shi)这(zhei)么保养(yang)(yang)的(de)(de)(de),SA会(hui)实时(shi)‘直播’。”

抓住了客(ke)户(hu)有(you)周期性、刚需(xu)的(de)(de)小保养,在转化(hua)其他机修业务,就方便(bian)了很多。“这就是一(yi)(yi)个转化(hua)的(de)(de)过程,我(wo)对门(men)店(dian)SA的(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求就是要(yao)(yao)(yao)做(zuo)好每一(yi)(yi)台(tai)车(che)的(de)(de)点(dian)检(jian),并且要(yao)(yao)(yao)能准确读懂点(dian)检(jian)单,SA的(de)(de)快(kuai)修知识水平(ping)要(yao)(yao)(yao)足(zu)够丰(feng)富,这样和车(che)主介绍(shao)他的(de)(de)车(che)需(xu)要(yao)(yao)(yao)做(zuo)什么服(fu)务的(de)(de)时候才(cai)有(you)底气(qi)和足(zu)够的(de)(de)说服(fu)力。”

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保养(yang)流程省心(xin)透明、SA服务专业贴心(xin),这(zhei)(zhei)样(yang)(yang)的(de)J9九游会AG门(men)店,在(zai)通山当地大受客户(hu)好(hao)(hao)评。许多客户(hu)因(yin)为(wei)通山J9九游会AG门(men)店的(de)小保养(yang)体验实在(zai)太好(hao)(hao),逐(zhu)渐的(de)把自己爱车的(de)所有(you)业务都放在(zai)通山J9九游会AG完成,“车主体验好(hao)(hao)了肯定越(yue)来(lai)越(yue)信(xin)任的(de),所有(you)业务都放在(zai)门(men)店里这(zhei)(zhei)种(zhong)一站式服务他(ta)们也能省很多心(xin)力。”从洗车美容到快修油漆,还有(you)保险啥的(de)都放在(zai)通山J9九游会AG完成,这(zhei)(zhei)样(yang)(yang)的(de)客户(hu)可不在(zai)少(shao)数。

“下一步么肯定是抓转化(hua)了(le)(le),现(xian)在(zai)小保(bao)(bao)养(yang)(yang)这(zhei)里(li)的(de)(de)(de)口碑(bei)、信任度已(yi)经养(yang)(yang)起来(lai)了(le)(le),客户们对(dui)(dui)门店的(de)(de)(de)认可度已(yi)经上来(lai)了(le)(le),SA推荐时(shi)候会比较好切入一点。”华学仕对(dui)(dui)J9九游会AG“五大汽车管(guan)家保(bao)(bao)障系统(tong)”的(de)(de)(de)“以养(yang)(yang)代修”理(li)念还是很认可的(de)(de)(de),“快(kuai)两年下来(lai)了(le)(le),门店里(li)的(de)(de)(de)客户也被科普(pu)了(le)(le)很多汽车知(zhi)识,是时(shi)候加强点检转化(hua)这(zhei)些(xie)保(bao)(bao)障系统(tong)项目了(le)(le)。”

华学仕的(de)(de)创业之路(lu)算是有了一个极(ji)好的(de)(de)开头,也希望在J9九游会AG这个平(ping)台(tai)中(zhong),他能继续追(zhui)逐自己的(de)(de)梦想!